Windows Device Recovery Tool je počítačový program pro všechny telefony Lumia. Slouží také pro návrat z Windows 10 Mobile Insider Preview nebo řešení problémů s instalací. Pro starší telefony Nokia je nutné použít program Nokia Software Recovery Tool.
- Obnova firmware pro Windows Phone 8 a vyšší
- Návrat z Windows 10 zpět k WP8
- Mobil se opakovaně restartuje a nereaguje na obnovu
- Obnova starších přístrojů Nokia Software Recovery Tool
Obnovení firmware pomocí Windows Device Recovery Tool
Windows Device Recovery Tool (download zde) je oficální aplikace pro telefony s Windows Phone 8 a Windows 10, které nelze zapnout, nereagují nebo nenabízí aktualizaci nejnovější verze. Jeho použití neznamená ztrátu záruky.
V případě opravy nebo obnovy firmware tímto nástrojem dojde k vymazání přístroje jako z výroby. Nezapomeňte zkontrolovat nastavení zálohování.
Oficiální návod na webu Microsoft
Obnovení krok po kroku
- Spusťte program v počítači a postupujte podle pokynů. Mobil musí být nabitý na min. 40% baterie.
- a.) Pokud mobil reaguje a chcete obnovit současný nebo novější firmware, připojte mobil , po zobrazení modelu ho vyberte a stiskněte "Opětovná instalace software".
b.) Pokud mobil nereaguje, je zamrzlý nebo se dlouho formátuje, klikněte na ,,Telefon nebyl rozpoznán", vyberte výrobce a potom připojte mobil kabelem microUSB.
- Klikněte na ,,pokračovat", neodpojujte telefon.
- Po zobrazení modrého okna na telefonu dle instrukcí zmáčkněte současně zapínací tlačítko a hlasitost dolů. Držte 10 vteřin až do zavibrování.
- Počkejte, dokud počítač nezjistí nový hardware, případně potvrďte v počítači instalaci nových ovladačů.
- Na displeji bude symbol aktualizace, v počítači se zahájí stahování aktuálního firmware.
- Telefon se poté restartuje a spustí se instalace s ozubenými kolečky.
- Asi po 15 minutách (podle typu modelu) se znovu restartuje a můžete začít s nastavením
- Během prvního startu máte možnost obnovit kompetní zálohu ze svého Microsoft účtu. Pokud jste měli s mobilem dříve problémy, neobnovujte zálohu. Po spuštění zadejte svůj MS účet, vyberte ze seznamu záloh Neobnovovat. Z OneDrive se vždy synchronizují pouze Kontakty, kalendář a SMS. Ostatní nastavte ručně.
Pokud se vám telefon nepovedlo obnovit žádným ze zde uvedených způsobů, zkušení uživatelé mohou navštívit diskuzi na našem fóru a pokusit se o opravu servisními nástroji.
Megarecenze Windows 10 Mobile, návod a tipy
Mobil se opakovaně restartuje, nereaguje na Recovery Tool
Pokud se mobil během formátování nebo obnovy tímto programem zasekne nebo se neustále restartuje, bude ho potřeba přeflashovat. Postup není oficiální a doporučujeme ho pouze pro velmi zkušené uživatele podle tohoto postupu. Ostatní se obraťte na odborníky nebo v záruce na autorizovaný servis.
Nokia Software Recovery Tool
Pro starší telefony Nokia je nutné použít program Nokia Software recovery Tool (download zde). Program vás provede obnovením přístroje, probíhá stejným postupem.